近日由全國城市農(nóng)貿(mào)中心聯(lián)合會(huì)主辦,在杭州2023年全國農(nóng)貿(mào)市場行業(yè)年會(huì)上,近300位農(nóng)貿(mào)市場和企業(yè)代表共議農(nóng)貿(mào)市場發(fā)展趨勢,共話農(nóng)貿(mào)行業(yè)創(chuàng)新發(fā)展之路,評(píng)選表彰先進(jìn)單位和個(gè)人。因疫情原因延遲頒發(fā)2021年度農(nóng)貿(mào)市場先進(jìn)單位和最新評(píng)選出爐的2022-2023年度農(nóng)貿(mào)行業(yè)先進(jìn)單位,海恒菜市場在此大會(huì)上榮幸被評(píng)為“2021年度全國最受百姓喜歡的農(nóng)貿(mào)市場”和“全國2022-2023年度標(biāo)準(zhǔn)化示范菜市場”兩項(xiàng)稱號(hào),并參加授牌儀式。
自2018年我區(qū)陸續(xù)進(jìn)行示范性菜市場改造提升管理以來,公用公司始終按照“全國一流、安徽第一”的運(yùn)營管理標(biāo)準(zhǔn),努力打造菜市場“民心、舒心、放心”的經(jīng)營環(huán)境,不斷增強(qiáng)人民群眾的獲得感、幸福感、安全感,得了社會(huì)各界的充分肯定和普遍贊譽(yù)。海恒菜市場作為我區(qū)首個(gè)運(yùn)營的標(biāo)準(zhǔn)化菜市場,全國首家菜市場商圈黨支部,先后獲得了“2020年度合肥市放心消費(fèi)示范市場”、“2020年度誠信計(jì)量示范單位”、“安徽小個(gè)專黨建工作示范街”等多項(xiàng)榮譽(yù)稱號(hào),并于近四年連續(xù)在合肥市全市城區(qū)菜市場年度考評(píng)中位居第一名。
以民心為基礎(chǔ)。該菜市場始終以人民為中心,以民心為基礎(chǔ),堅(jiān)持人民到菜市場消費(fèi)需要什么就做什么,不斷完善菜市場配套增值服務(wù),先后為消費(fèi)者配置了休息區(qū)、冷凍自取柜、公平秤、充電寶、擦鞋機(jī)、飲水機(jī)、雨傘等,不斷體現(xiàn)菜市場民心、民生工程。通過建立商圈內(nèi)黨員示范崗,誠信經(jīng)營檔案等措施,提升誠實(shí)經(jīng)營信任度。
以舒心為載體。該菜市場在做好增值服務(wù)的基礎(chǔ)上,高度重視市場環(huán)境管理,與大型商超對標(biāo)對表,大力打造即是一個(gè)消費(fèi)場所也是一個(gè)一步一景的網(wǎng)紅打卡點(diǎn);并積極組織開展各種豐富多彩的宣傳文體活動(dòng)。每逢元旦、端午、中秋、國慶、重陽等節(jié)日,針對菜市場經(jīng)營場所特點(diǎn),舉辦健康飲食、食品安全法律法規(guī)宣傳和打折、抽獎(jiǎng)、送禮優(yōu)惠以及技能大比賽等文體活動(dòng),增加人民健康生活常識(shí),充實(shí)人民精神文化生活。
以放心為關(guān)鍵。在運(yùn)營管理上,該菜市場注重食品安全、消防安全管理和商品價(jià)格監(jiān)管以及滿意度提升工作,每日免費(fèi)開展蔬菜農(nóng)殘檢測和公示各商品市場指導(dǎo)價(jià),定期舉辦免費(fèi)農(nóng)殘檢測“你送我檢”活動(dòng)和消防設(shè)施設(shè)備檢查及演練工作,并確保經(jīng)營期間服務(wù)臺(tái)全時(shí)間段接待人員來訪,嚴(yán)格落實(shí)消費(fèi)者對缺斤少兩、偽劣商品、以次充好等不當(dāng)經(jīng)營行為實(shí)行無條件先退貨、賠償責(zé)任。
在“黨建+誠信+”引領(lǐng)商圈管理服務(wù)下,通過資源共享、優(yōu)勢互補(bǔ),積極探索“多元自治”的管理體系,有效提升菜市場管理服務(wù),實(shí)現(xiàn)了“全國菜市場看合肥,合肥菜市場看海恒”的工作目標(biāo)。下一步,隨著我區(qū)生活服務(wù)業(yè)更新提升的不斷深入,為菜市場商圈穩(wěn)定繁榮發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)保證。
(商業(yè)運(yùn)營中心 田寧 供稿)
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