11月22日下午,公司副總經(jīng)理汪庭歌帶隊(duì),物業(yè)管理中心組織專業(yè)隊(duì)伍對(duì)部門首個(gè)實(shí)行專項(xiàng)事務(wù)外包的新項(xiàng)目天都苑進(jìn)行了集中品質(zhì)考核。本次考核項(xiàng)目和評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)是依據(jù)招標(biāo)需求設(shè)計(jì)的,考核涉及基礎(chǔ)工作和管理職責(zé)兩大塊,基礎(chǔ)工作包含人員檔案、業(yè)主資料、設(shè)施設(shè)備臺(tái)賬、制度建設(shè)、工作記錄等,管理職責(zé)包含裝修管理、環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)、秩序管理、設(shè)施設(shè)備維護(hù)、消防安全等方面。考核內(nèi)容基本涵蓋了物業(yè)管理服務(wù)各項(xiàng)工作。
考核結(jié)束后,汪庭歌主持召開了現(xiàn)場(chǎng)總結(jié)會(huì)。會(huì)議對(duì)小區(qū)環(huán)境、綠化、車輛秩序管理工作給予了充分肯定,對(duì)小區(qū)管理存在的地下車庫(kù)標(biāo)識(shí)牌不全、未建立設(shè)施設(shè)備巡查臺(tái)賬、未建立突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案等問題向外包單位浩順公司提出了整改要求和建議。會(huì)議就當(dāng)前裝修集中時(shí)期內(nèi),裝修管理存在問題的解決措施展開了討論,并給出了具體有效的管理建議。會(huì)議還梳理了雙方管理責(zé)任關(guān)系,明確了管理處的的工作職責(zé),強(qiáng)調(diào)服務(wù)好業(yè)主是開展各項(xiàng)工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。
該項(xiàng)考核是按照招標(biāo)文件和《天都苑專項(xiàng)事務(wù)外包合同》要求實(shí)施的,考核結(jié)果作為支付外包費(fèi)用和履行合同的依據(jù)。
(物業(yè)管理中心 蔣利 供稿)
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