雖是寒冬臘月天,人間暖意卻常在。2020年12月13日,一位95歲高齡老人在南艷湖公園西門附近徘徊,嘴里不停低聲念叨著,熱心市民見老人神情異常,上前詢問,因語言交流不暢,熱心市民將老人帶至崗?fù)?,并委托安保人員妥善處理。
經(jīng)一位本地安保人員耐心詢問,得知老人因出門買東西迷失方向,找不到回家路,只知道住康利園某某家,見此狀況,當(dāng)班安保隊(duì)長溫馨問道:“如果帶您到小區(qū)門口,您能認(rèn)識(shí),能找到家嗎?”,老人點(diǎn)點(diǎn)頭,于是安保隊(duì)長決定開車帶老人尋找回家的路。由于康利園分四個(gè)區(qū),安保隊(duì)長們只能帶著老人逐一辨認(rèn),當(dāng)?shù)竭_(dá)第二個(gè)區(qū)域門口,老人眼睛瞬間明亮了起來,高興地說到:“就是這個(gè)小區(qū),從這個(gè)門口進(jìn)去我就知道怎么走了”,安保隊(duì)長們一手?jǐn)v扶著老人,一手拎著老人的東西將她送到家門口,直到見到老人親人,安保隊(duì)長們懸下的心終于放下啦。老人親人對(duì)安保隊(duì)長們?cè)偃硎靖兄x,并說:“南艷湖公園,有你們這樣負(fù)責(zé)的同志,也是我們周邊居民的幸?!?。
類似這樣的暖心事件,在南艷湖公園經(jīng)常發(fā)生,正如他們常說的“服務(wù)市民從日常小事做起,也相信公園將因我們的貼心服務(wù)更加美麗?!?/span>
(公園廣場(chǎng)管理處 譚學(xué)平 供稿)
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