根據(jù)經(jīng)開區(qū)城市管理三年提升計(jì)劃,2020年老舊小區(qū)提升改造工程已于5月陸續(xù)啟動(dòng),其中涉及我司管理的8個(gè)老舊小區(qū)分兩批進(jìn)行,匯林園、方興園、朝霞園、新年、臥云小區(qū)、紅蓮北園現(xiàn)場(chǎng)熱火朝天,正在實(shí)施車位硬化、綠化提升、外墻粉刷、三網(wǎng)改造等工程,小區(qū)新貌雛形逐步凸顯,而紫云花園和棗廟園正蓄勢(shì)待發(fā),只盼施工單位進(jìn)場(chǎng),在這改造過程中,香怡物業(yè)提前謀劃、強(qiáng)化監(jiān)管、同相關(guān)部門緊密配合、多舉措破除施工阻力,確保提升改造工程穩(wěn)步推進(jìn)。
一是提前謀劃,總結(jié)前期改造經(jīng)驗(yàn),達(dá)取長(zhǎng)補(bǔ)短之效
在項(xiàng)目施工前,香怡物業(yè)召開提升改造專題討論會(huì),就施工單位進(jìn)場(chǎng)、過程監(jiān)管以及移交質(zhì)保等環(huán)節(jié),總結(jié)前期改造經(jīng)驗(yàn)、分析存在的不足,以及謀劃下一步項(xiàng)目改造工作,做到改造工程揚(yáng)長(zhǎng)避短,了然于胸,便于后期管理。
二是強(qiáng)化安全文明施工,保障居民放心生活
為避免野蠻施工,減少安全隱患,在施工單位進(jìn)場(chǎng)時(shí),各管理處同其充分溝通,提前告知小區(qū)相關(guān)管理制度和注意事項(xiàng),并要求簽訂《文明施工協(xié)議》及繳納施工保證金,盡管過程很艱辛,但通過多次溝通和強(qiáng)硬措施,已繳納施工保證金4萬元,同時(shí)在施工過程中,安排人員跟進(jìn)施工進(jìn)度及質(zhì)量,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)反饋并要求整改,如在朝霞園小區(qū),原計(jì)劃廚房和衛(wèi)生間污水排入同一個(gè)污水井,雖可以減少工程量但易造成管道堵塞滿溢,管理處人員立即制止,并提出整改意見,最終現(xiàn)場(chǎng)增加16個(gè)污水井,有效規(guī)避了后期管理難題。
三是多部門合力,破除施工阻力,確保工程穩(wěn)步推進(jìn)
俗話說好事多磨,在施工改造過程中也不例外,因部分居民占用公共區(qū)域亂堆放、亂搭建需清理,往往個(gè)別“釘子戶”不配合阻擾施工,如在朝霞園小區(qū),物業(yè)管理處同居委會(huì)在與居民多輪溝通無效情況下,采取強(qiáng)拆措施,完成了8處違章搭建拆除;在匯林園小區(qū),18棟樓旁近800平方的車棚拆除也是一塊難啃的硬骨頭,物業(yè)管理處聯(lián)合多部門堵疏結(jié)合、以退為進(jìn)、反復(fù)溝通,最終做通經(jīng)營(yíng)戶思想工作;此外紅蓮北園的車棚拆除,方興園公共區(qū)域亂占用清除都是多部門凝心聚力、全力以赴的結(jié)果。
8個(gè)小區(qū)的提升改造工程還在繼續(xù),香怡物業(yè)將進(jìn)一步厚植服務(wù)根基,鞏固改造成果,為居民營(yíng)造和諧家園再添動(dòng)力。
(物業(yè)服務(wù)中心 譚學(xué)平 供稿)
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