2018年5月17日晚上,吳先生一家?guī)е臍q兒子來翡翠湖風(fēng)景區(qū)游玩,在八點(diǎn)十分左右不小心在景區(qū)與其走散,焦急的家長找尋無果后立即向翡翠湖管理處尋求幫助。管理處工作人員在了解情況后,立即安排應(yīng)急人員及安保通過對講機(jī)通知附近保安進(jìn)行查找。應(yīng)急人員帶著孩子父母沿路找尋。通過細(xì)致的搜尋,安保終于在景區(qū)內(nèi)找到孩子。吳先生對翡翠湖工作人員感激萬分,事后將一面印有 “應(yīng)對及時(shí),反應(yīng)神速”的錦旗送到翡翠湖管理。錦旗代表了入園游客對翡翠湖全體工作人員的信任與支持。
2018年5月26日下午,來自蕪湖已有93歲高齡的抗日老紅軍殷先生,在家人的陪同下來到翡翠湖。園區(qū)內(nèi)禁止游客機(jī)動(dòng)車輛通行,這給殷先生一行人帶來了不小的麻煩。當(dāng)管理處工作人員在得知殷先生身有殘疾,行動(dòng)不便時(shí),立即安排一輛觀光車接送殷先生一行。殷先生一家三口在翡翠湖觀光游覽,在飛虹橋拍照留影,留下了對翡翠湖風(fēng)景區(qū)的美好回憶。
現(xiàn)場的人性化管理,暖心的服務(wù)工作,我們在行動(dòng),讓外來游客留下美好的印象,為景區(qū)添彩
(翡翠湖 齊文娟)
? 2017-2020 All rights reserved 合肥經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)公用事業(yè)發(fā)展公司版權(quán)所有技術(shù)支持:明大網(wǎng)絡(luò)皖I(lǐng)CP備17003535號